Algemene Voorwaarden

Privacyverklaring: Jofra - Trading & Shipping BV

Jofra-trading & shipping BV hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. In deze privacyverklaring (ook wel 'privacy policy' genoemd) informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Jofra-trading & shipping BV
Victor Govaerslaan 2
2170 Antwerpen - Merksem
België

BTW-nummer : BE1003.223.290
E-mailadres: jofra.jan@gmail.com
Telefoonnummer: +32477952450
Website: www.jofrashipping.be

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

Wij verzamelen en verwerken verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de interactie die u met ons heeft (bijvoorbeeld via de website, contactformulier,etc.).

Categorie van gegevens en doel(en) van de verwerking(Juridische Grondslag (AVG))

Contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoonnummer)Communicatie, beantwoorden van vragen, leveren van diensten/producten, facturatie.Uitvoering van de overeenkomst of toestemming.

Betaalgegevens (bankrekeningnummer, etc.) Verwerking van betalingen voor bestellingen/diensten. Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting (boekhouding).

Websitegebruik/Cookies (IP-adres, surfgedrag) Analyseren en verbeteren van de website, marketingdoeleinden (indien van toepassing). Gerechtvaardigd belang of toestemming (voor niet-essentiële cookies).

Overige gegevens (bijv. in correspondentie )Afhandelen van klachten, etc.Gerechtvaardigd belang, uitvoering van overeenkomst of toestemming.

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gegevens over ras, gezondheid, religie of strafrechtelijke gegevens), tenzij dit strikt noodzakelijk is en u hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven of dit wettelijk verplicht is.

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen variëren per type gegevens:

• Gegevens in onze boekhouding: Wettelijke bewaartermijn van 7 jaar (in België).

• Contactgegevens (klanten/prospects): Tot 10 jaar na het laatste contact, tenzij u eerder verzoekt tot verwijdering.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld met een postorderbedrijf, IT-dienstverleners of betaalproviders), of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met partijen die in onze opdracht uw gegevens verwerken (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om te garanderen dat zij eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid hanteren.

Indien van toepassing: Wij geven geen gegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij er passende waarborgen zijn getroffen (bijv. via modelcontractbepalingen).

5. Uw rechten onder de AVG/GDPR

U heeft verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via de gegevens vermeld onder punt 1:

• Recht op inzage: U mag de gegevens inzien die wij van u verwerken.

• Recht op correctie/verbetering: U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

• Recht op gegevenswissing: U kunt vragen om uw gegevens te laten verwijderen (mits er geen wettelijke belemmering is).

• Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen om tijdelijk minder gegevens te verwerken.

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U kunt vragen om uw gegevens over te dragen aan uzelf of een andere partij.

• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen (bijv. direct marketing).

• Recht om toestemming in te trekken: Indien een verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u te identificeren voordat we aan uw verzoek tegemoetkomen (bijvoorbeeld door een kopie van uw identiteitsbewijs te vragen, waarbij privacygevoelige informatie zoals uw pasfoto en BSN/Rijksregisternummer onzichtbaar zijn gemaakt).

6. Klachten en de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Mocht u klachten of vragen hebben over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dit graag. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt op: 11/11/2025

Cookiebeleid Jofra-Trading & Shipping BV

Laatst bijgewerkt op: 11/11/2025.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze slaan informatie op over uw websiteactiviteiten en voorkeuren (zoals taalinstellingen, inloggegevens, of surfgedrag) om u een betere gebruikerservaring te bieden.

Cookies kunnen zowel door ons ("first-party cookies") als door derden ("third-party cookies") worden geplaatst.

2. Waarom gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

• Essentiële/Functionele doeleinden: Om de basisfuncties van de website te garanderen (bijv. navigeren tussen pagina's, inloggen, winkelwagenfunctionaliteit).

• Analytische doeleinden: Om te analyseren hoe u onze website gebruikt, zodat we de prestaties en gebruikerservaring kunnen verbeteren.

• Marketingdoeleinden: Om u relevante advertenties te tonen op andere websites, gebaseerd op uw surfgedrag op onze site.

3. Uw toestemming beheren

Wij vragen uw expliciete toestemming voor alle niet-essentiële cookies via een cookiebanner wanneer u onze website voor het eerst bezoekt.

• De cookiebanner biedt duidelijke opties om cookies te accepteren of te weigeren (of uw voorkeuren gedetailleerd in te stellen).

• U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via deze pagina: [Link naar uw eigen cookie-instellingen of -voorkeuren].

• U kunt cookies ook uitschakelen of verwijderen via de instellingen van uw internetbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor meer informatie. Als u cookies weigert, is het mogelijk dat bepaalde delen van onze website niet optimaal functioneren.

4. Delen van gegevens met derden

Informatie die via third-party cookies wordt verzameld (zoals Google Analytics of Facebook tracking), kan door deze derden worden gedeeld voor hun eigen doeleinden, zoals advertentienetwerken. Wij hebben hierover afspraken gemaakt via verwerkersovereenkomsten, maar verwijzen ook naar hun eigen privacy- en cookiebeleid.

5. Uw rechten

Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens en uw rechten onder de AVG (inzage, correctie, verwijdering, etc.), verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring.

7. Contact

Voor vragen over ons gebruik van cookies kunt u contact met ons opnemen via:

Jofra-Trading & Shipping BV
jofra.jan@gmail.com
+32477952450